はじめてのチーム仕事ナビ

リモート・ハイブリッドチームを活性化！オンラインでできる具体的なチームビルディングワークショップ事例集

リモート・ハイブリッド環境でのチームビルディングの重要性

新型コロナウイルスの影響以降、多くのチームがリモートワークやハイブリッドワークを取り入れています。場所に縛られない働き方は多くのメリットをもたらしましたが、一方でチームの一体感の維持やメンバー間の心理的な距離といった課題も顕在化しました。

かつてオフィスで自然に生まれていた雑談や非公式なコミュニケーションの機会が減少し、意図的にチーム間のつながりや信頼関係を築く努力が必要になっています。特にチームリーダーの皆様にとって、これは喫緊の課題の一つではないでしょうか。

メンバー間の信頼が薄れると、情報共有が滞ったり、建設的な意見交換が難しくなったり、最悪の場合はコンフリクトが発生しやすくなったりします。このような状況を防ぎ、チームのパフォーマンスを最大限に引き出すためには、オンライン環境でも効果的なチームビルディング活動を取り入れることが不可欠です。

本記事では、リモート・ハイブリッド環境でも実践できる、具体的なチームビルディングワークショップの事例をいくつかご紹介します。特別な準備が少なく、すぐに試せるものを選んでみました。

オンラインで実践できるチームビルディングワークショップ事例

ここでは、目的別にオンラインで実施できるワークショップの具体的な事例をご紹介します。オンライン会議ツール（Zoom, Microsoft Teamsなど）や、オンラインホワイトボードツール（Miro, Figma/FigJam, Google Jamboardなど）を活用することを想定しています。

事例1：心理的安全性を高める「オンラインチェックイン/チェックアウト」

• 目的: 会議や一日の始まりにメンバーの現状や気分を共有し、心理的な距離を縮める。発言しやすい雰囲気を作る。
• 進め方:
  1. 会議の冒頭や終業前に時間を設けます（一人1〜2分程度）。
  2. リーダーから順番に、「今日の気分は？」「最近嬉しかったこと」「週末何をしたか」など、業務に直接関係ない簡単なテーマで話します。
  3. 話す内容はメンバーが自由に選べるようにしても良いでしょう。「今日頑張りたいこと」や「今日の小さな成果」など、業務に少し関連させても構いません。
  4. 重要なのは、話を聞く側は「傾聴」に徹し、アドバイスや評価をしないことです。ただ受け止める姿勢を見せます。
  5. 全員が話し終えたら終了です。
• 効果: 各メンバーの心理状態やパーソナルな一面を知ることができ、共感が生まれます。短い時間で全員が発言する機会を作ることで、その後の会議での発言もしやすくなります。リモート環境で失われがちな「なんとなくお互いの様子を知っている」状態を作るのに役立ちます。
• リーダーの役割: 率先して正直に話すことで模範を示します。時間管理を行い、誰もが安心して話せる雰囲気を作ります。

事例2：相互理解を深める「オンライン自己紹介マップ」

• 目的: メンバーがお互いの背景や価値観、強みなどを深く理解する。多様性を認め合い、相互の協力意識を高める。
• 進め方:
  1. オンラインホワイトボードツールに、各メンバー用のスペースを作成します。
  2. 各メンバーは、事前に用意されたテンプレート（例：「My Historyマップ」：過去の経験、現在の興味、未来の目標などを書き出すスペース）や、自由に「自己紹介マップ」を作成します。マップには、趣味、好きなもの、影響を受けた本、過去のプロジェクト経験、仕事でのこだわり、得意なことなどを視覚的に書き込んでいきます。写真やイラストを使っても良いでしょう。
  3. 完成したら、チームの共有スペースにマップを貼り付けます。
  4. オンライン会議で一人ずつ自分のマップについて簡単に説明します（5〜7分程度）。他のメンバーは質問をすることができます。
• 効果: メンバーの意外な一面や共通点が見つかり、会話のきっかけが増えます。お互いのバックグラウンドや強みを知ることで、困難な状況でも「この人はこういう視点を持っているから頼ってみよう」といった具体的な協力につながりやすくなります。多様な意見が出た際に、その背景にある個人の経験や価値観を理解する助けにもなります。
• リーダーの役割: テンプレートの準備、ツールの使い方の説明、発表の順番決め、時間管理を行います。自分自身もマップを作成・発表し、オープンな雰囲気を作ります。

事例3：チームの共通目標を再確認する「オンラインビジョンマップ」

• 目的: チームの存在意義や目標、ビジョンをメンバー全員で共有し、コミットメントを高める。日々の業務と上位目標とのつながりを意識する。
• 進め方:
  1. オンラインホワイトボードツールの中央に、現在のチームの目標やビジョン（もしあれば）を記載します。
  2. メンバーは、その目標に対して自分がどのように貢献できるか、目標達成のために重要だと思うこと、目標達成を阻む要因は何かなどを、付箋ツールなどを使ってボード上に書き出していきます。
  3. ブレインストーミング形式で、自由な発想を促します。オンライン会議のブレイクアウトルーム機能を使って少人数で話し合ってから全体で共有する形も有効です。
  4. 書き出された意見をグルーピングしたり、重要度を議論したりして、チームとしての共通認識を深めます。
  5. 最終的に、チームが目指すべき姿や行動原則などをまとめて、視覚的な「ビジョンマップ」として完成させます。
• 効果: メンバー一人ひとりが「何のためにこのチームにいるのか」「何を目指しているのか」を自分事として捉え直すことができます。目標に対する共通認識が強まることで、日々の業務における判断基準が明確になり、チームとしての一体感や行動のベクトルが揃いやすくなります。モチベーション向上にもつながります。
• リーダーの役割: 事前にテーマを設定し、進行役を務めます。全員が意見を出しやすいように促し、否定的な意見が出ないようファシリテーションします。まとめ役として、最終的なアウトプットを明確にします。

事例4：課題解決・ブレインストーミングのための「オンラインKJ法/ブレインストーミング」

• 目的: チームが抱える具体的な課題に対する解決策や、新しいアイデアを効率的に生み出す。多様な視点を取り入れる。
• 進め方:
  1. 解決したい課題やテーマを明確に設定し、オンラインホワイトボードの中央に記載します。
  2. 各メンバーは、そのテーマに関するアイデアや事実、問題点などを付箋ツールで各自同時に書き出していきます（数分間）。この際は、質より量を重視し、自由な発想を促します。
  3. 書き出された付箋を、類似する内容でグルーピングしていきます。メンバー全員で協力して分類することも、一人ずつ発表しながら行うことも可能です。
  4. グルーピングされた内容に対して、さらに深掘りしたり、関係性を示す矢印でつないだりして構造化します。
  5. 構造化された情報を見ながら、チームとしてどのようなアクションを取るべきか、具体的な解決策を議論し、決定します。
• 効果: メンバー各自が持つ情報を可視化し、共有することができます。多様な意見を効率的に集約し、整理することで、個人では気づけなかった新しい視点や解決策が見つかりやすくなります。全員がプロセスに参加することで、決定事項に対する納得感とコミットメントが高まります。
• リーダーの役割: 課題設定を明確に行い、ブレインストーミングのルール（批判しない、自由に発想するなど）を徹底させます。付箋の書き出し、グルーピング、議論のファシリテーションを行います。時間内に結論やネクストステップを出すように誘導します。

ワークショップを成功させるためのリーダーの心構えと実践のコツ

これらのワークショップを単なるイベントで終わらせず、チームの力に変えるためには、リーダーの関わり方が重要です。

1. 目的を明確に伝える: なぜこのワークショップを行うのか、チームとして何を得たいのかをメンバーに事前にしっかりと説明します。目的が共有されていると、メンバーも主体的に参加しやすくなります。
2. 参加しやすい雰囲気を作る: 特にオンラインでは、意図的に全員が発言できる機会を作ることが大切です。一部のメンバーだけが話すのではなく、「〇〇さん、何か意見はありますか？」のように優しく問いかけたり、チャットやリアクション機能を活用したりするのも有効です。
3. リーダー自身が最も楽しむ・オープンになる: リーダーが楽しんで参加し、自分のこともオープンに話す姿勢を見せると、メンバーも安心して参加できます。特に自己紹介系ワークでは、リーダーが率直に話すことが心理的安全性の醸成につながります。
4. 定期的に継続する: 一度きりではなく、チームの状態に合わせて定期的に実施することが効果的です。例えば、週次の定例会の冒頭に短いチェックインを取り入れたり、四半期に一度じっくり時間をとって相互理解ワークを行ったりするなど、チームの状況に合わせて計画的に組み込みます。
5. 結果を共有し、次に活かす: ワークショップで得られた成果や気づきをチーム全体に共有し、今後のチーム運営や個人の行動にどう活かすかを話し合います。例えば、ビジョンマップはいつでも見返せる場所に保存したり、自己紹介マップで知ったお互いの強みをタスク分担に活かしたりするなどです。

リモート・ハイブリッド環境でのチームビルディングは、かつてよりも意識的で計画的なアプローチが求められます。しかし、これらの具体的なワークショップを通じてメンバー間の理解を深め、共通の目標に向かう一体感を育むことは、チームのエンゲージメントを高め、結果的に生産性や創造性の向上につながります。

まとめ

本記事では、リモート・ハイブリッド環境で実践できる具体的なチームビルディングワークショップとして、「オンラインチェックイン/チェックアウト」「オンライン自己紹介マップ」「オンラインビジョンマップ」「オンラインKJ法/ブレインストーミング」の4つの事例をご紹介しました。

これらのワークショップは、オンライン会議ツールやオンラインホワイトボードツールを活用することで、場所を問わず実施可能です。重要なのは、それぞれのワークショップの目的を理解し、リーダーが参加しやすい雰囲気を作り、継続して実施することです。

チームの状況やメンバーの特性に合わせて、これらの事例を参考に、ぜひあなたのチームに合ったオンラインチームビルディングを実践してみてください。小さな一歩が、リモート環境下でも強くしなやかなチームを作るための大きな力となるはずです。